V rámci digitalizácie služieb a ich neustáleho vylepšovania pripravili lekárne Dr.Max pre zákazníkov a pacientov novú mobilnú aplikáciu.
Technologická novinka prináša viacero výhod, napríklad to, že používatelia budú mať svoju vernostnú kartu v digitálnej podobe stále poruke. Výsledkom čoho bude okrem iného eliminácia prebytočného odpadu v podobe klasických plastových kariet. Poskytovanie vysokej miery profesionality a odbornosti pre pacientov a zákazníkov v kamenných lekárňach sa nekončí len tam. Lekárne Dr.Max sa snažia ponúkať kvalitu a zvyšovať komfort aj v online prostredí. Dôkazom veľkého dôrazu na zlepšovanie online služieb je aj novinka v podobe mobilnej aplikácie Dr.Max, ktorá má byť doplnkom k službám, ktoré môžu zákazníci s lekárňami Dr.Max vyriešiť digitálne.
„Okrem pohodlia pri nakupovaní a ďalších praktických výhodách, ktoré aplikácia aktuálne ponúka, možno za myšlienkou tejto novinky vidieť aj istý ekologický rozmer,“ zdôraznil komerčný riaditeľ lekární Dr.Max Andrej Križan. S prihliadnutím na fakt, že s členstvom v rôznych vernostných programoch je spravidla spojená držba klasickej plastovej karty, môžeme v prípade záujmu zákazníkov pri aplikácii Dr.Max hovoriť o možnosti eliminácie tohto prvku. Hoci to nie je pravidlo a vernostné karty v klasickej podobe nateraz nezmiznú, ľudia majú možnosť rozhodnúť sa v tomto smere ekologicky. Stačí, ak si potenciálny záujemca, ktorý dnes nie je členom vernostného programu Dr.Max, stiahne aplikáciu a zaregistruje sa. Po tomto jednoduchom úkone sa automaticky stáva členom vernostného programu Dr.Max, a to bez nutnosti získania plastovej karty ako identifikátora. Čiarový kód s vernostnou kartou sa totiž nachádza priamo v aplikácii. Okrem ekologického prístupu sa zvyšuje aj komfort zákazníka, ktorý tak má kartu prakticky stále so sebou. Tiež bude mať jej používateľ príležitosť uplatniť si zľavové kupóny v elektronickej namiesto dnes využívanej papierovej podoby.
Mobilná aplikácia Dr.Max je dostupná na stiahnutie na oboch platformách – Android & iOS. Len pre informáciu, nová aplikácia bude rovnaká pre všetky krajiny v rámci skupiny Dr.Max. Slovensko má tú česť byť pilotnou krajinou, v ktorej je táto aplikácia dostupná pre používateľov. Cieľom mobilnej aplikácie je jej funkcionalitu postupne rozširovať a vylepšovať tak, aby vyhovovala čo najväčšiemu počtu ľudí.
